Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungs-/ Systembetreuung
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg sucht: Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungs-/ Systembetreuung in Reutlingen. Der Job ist als Teilzeit, Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 11.11.2026.
- Arbeitgeber
- Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
- Ort
- Reutlingen
- Beschäftigungsart
- Teilzeit, Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 11.11.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungs-/ Systembetreuung bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 24.450 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.
Für unseren Geschäftsbereich Notfalldienst und neue Versorgungsformen suchen wir zunächst befristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Reutlingen mehrere
Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungs-/ Systembetreuung
Aufgaben
- Dienstplanmanagement im Notfalldienst: Sie erstellen die Initialdienstpläne für den ärztlichen Notfalldienst in Baden-Württemberg und unterstützen die verantwortlichen Personen der Bereitschaftspraxen bzw. der Fahrdienstbereiche bei der weiteren Betreuung dieser in BD-Online.
- Anwendungsbetreuung und Support: Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Anwender (m/w/d) rund um BD-Online, beraten bei fachlichen und technischen Fragestellungen und unterstützen bei der optimalen Nutzung der Anwendung.
- Weiterentwicklung von BD-Online: Sie begleiten Software-Updates und neue Funktionalitäten von der fachlichen Prüfung über Tests bis zur Einführung in den Regelbetrieb. Zudem erstellen und aktualisieren Sie Informations- und Schulungsunterlagen und führen Anwenderschulungen durch.
- Störungs- und Servicemanagement: Sie analysieren eingehende Störungsmeldungen, koordinieren deren Bearbeitung mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern (m/w/d) und sorgen für nachhaltige Lösungen sowie eine hohe Servicequalität.
- Benutzerverwaltung: Sie pflegen Benutzer- und Stammdaten, verwalten Rollen und Zugriffsberechtigungen und stellen eine zuverlässige sowie datenschutzkonforme Nutzerverwaltung sicher.
- Prozess- und Anwendungsoptimierung: Sie erkennen Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen, bringen Verbesserungsvorschläge ein und wirken aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Services und der Anwendung BD-Online mit.
Profil
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zu IT, Digitalisierung oder Gesundheitswesen, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement, Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen, im Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwarelösungen mit.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Access, und arbeiten sich schnell und sicher in neue Fachanwendungen ein.
- Persönlichkeit: Sie haben eine ausgeprägte Affinität zu IT-Anwendungen und digitalen Prozessen. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Analytisches Denken und organisatorisches Geschick runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- TV-L Tarifvergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Parken
- Kantine bezuschusst
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Soziale Leistungen
- Weiterbildung
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterrabatte