Mitarbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d)
BFW Dieter Ritter GmbH sucht: Mitarbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d) in Wyhl am Kaiserstuhl. Der Job ist als Teilzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 13.11.2026.
- Arbeitgeber
- BFW Dieter Ritter GmbH
- Ort
- Wyhl am Kaiserstuhl
- Beschäftigungsart
- Teilzeit
- Veröffentlicht
- 13.11.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d) bei BFW Dieter Ritter GmbH
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick und sorgst für einen freundlichen ersten Eindruck? Wir suchen eine zuverlässige und serviceorientierte Verstärkung für unseren Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang in Wyhl – ab sofort und in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.
Seit über 60 Jahren sorgen wir dafür, dass Heiz- und Betriebskostenabrechnungen reibungslos funktionieren – zuverlässig, persönlich und immer nah am Kunden.
Bei uns bist du keine Nummer – sondern Teil des Teams. Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit klaren Werten und echtem Teamgeist. Bei uns zählt nicht nur die Arbeit – sondern auch der Mensch dahinter.
Aufgaben
- Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, Besucher und Geschäftspartner und sorgst für einen freundlichen und professionellen Empfang.
- Telefonische Kundenbetreuung: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, beantwortest erste Fragen und leitest Anliegen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Kundenservice per E-Mail: Du bearbeitest allgemeine Kundenanfragen, beantwortest diese zuverlässig oder koordinierst die interne Weiterbearbeitung.
- Organisation: Du unterstützt bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen.
Profil
- Erfahrung: Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im
- Kundenservice, am Empfang oder in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Teilzeit & Präsenz: Du suchst eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche und arbeitest gerne
direkt vor Ort. - Persönlichkeit: Du bist freundlich, zuverlässig und gut organisiert. Auch bei mehreren Anfragen
behältst du den Überblick und gehst serviceorientiert auf Menschen zu. - Kommunikation: Du kommunizierst sicher und wertschätzend am Telefon, per E-Mail und im
persönlichen Kontakt.
Wir bieten
- Eine flexible und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben – statt eintöniger Routine.
- Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.
- Einen modernen Arbeitsplatz und direkte Zusammenarbeit vor Ort in unserem Büro in Wyhl.
- 30 Tage Urlaub (bei einer Fünf-Tage-Woche), unbefristeter Vertrag und Benefits (Bike Leasing, Hansefit).
- Ein eingespieltes Team und eine lockere Du-Kultur.
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