Mitarbeiter IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rasch-Metalle GmbH & Co. KG sucht: Mitarbeiter IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d) in Bielefeld. Der Job ist als Teilzeit, Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 06.11.2026.
- Arbeitgeber
- Rasch-Metalle GmbH & Co. KG
- Ort
- Bielefeld
- Beschäftigungsart
- Teilzeit, Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 06.11.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter IT Support 1st & 2nd Level (m/w/d) bei Rasch-Metalle GmbH & Co. KG
Sie wollen sich verändern und arbeiten gerne in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen?
Dann kommen Sie "rasch" zu uns!
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In unserem dynamisch wachsenden mittelständischen Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt NE-Metalle gestalten Sie in direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung die Zukunft unseres Unternehmens.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.
Aufgaben
Ihr Aufgabengebiet kann je nach Ausgangsqualifikation folgende Tätigkeiten umfassen:
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote
- Benutzerverwaltung im Active Directory (AD)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Dokumentation der Fehler und Fehlerbehebung
- Sicherstellung von Internet- / Datenbankanbindungen
- Softwareinstallationen, Wartungen
Diese Tätigkeit ist in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent oder Aushilfe (Minijob) möglich.
Sie sind Freelancer? Bewerben Sie sich ebenfalls gerne!
Profil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik
- Berufserfahrung im Support und Kenntnisse in:
- Administration von Windows-Serverumgebungen
- Outlook-Administration (Exchange)
- Client Support
- Benutzerverwaltung im Active Directory (AD)
- Organisiertes, detailgenaues und selbstständiges Arbeiten
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Gratifikationen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Langfristige Perspektive in unserem stabilen Familienunternehmen (seit 1973)
- Direkter Draht zur Geschäftsleitung und Mitwirkung an strategischen Themen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Moderne Arbeitsumgebung und digitalisierte Prozesse
- Flexible Arbeitszeiten wie z.B. Vertrauensarbeitszeit (je nach Position)
- Homeoffice-Anteil möglich (je nach Position)
- Corporate Benefits & Mitarbeiter-Incentives
- Intensive Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
- Optimale Erreichbarkeit inkl. Mitarbeiterparkplatz