Kundenberater Apotheken (m/w/d)
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA sucht: Kundenberater Apotheken (m/w/d) in Troisdorf. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 22.09.2026.
- Arbeitgeber
- IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
- Ort
- Troisdorf
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 22.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Kundenberater Apotheken (m/w/d) bei IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Wir sind IhreApotheken.de und wir revolutionieren den Gesundheitsmarkt in Deutschland!
Wir vertrauen beim Medikamentenkauf der Apotheke um die Ecke und glauben, dass sie auch im digitalen Zeitalter eine Daseinsberechtigung hat. Mit unserer Plattform IhreApotheken.de und der digitalen Infrastruktur, die wir Apotheken und Patienten bieten, gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft.
Werde Teil einer wachsenden Erfolgsgeschichte!
Im Innendienst betreust du als Kundenberater (m/w/d) unsere Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke mit IhreApotheken.de und unserer my life-Magazinfamilie. Dazu gehört die Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst.
Aufgaben
- First-Level-Support für B2B und B2C-Kunden sowie den Vertrieb
- In- und Outbound (Telefonie & Ticketing)
- Beratung des gesamten Produktportfolio wie z. B. Shopintegration, Website, App, Werbematerialien
- Schulung von Apothekenteams zur Nutzung unserer Systeme und Tools
- Nutzung verschiedener Tools und Systeme wie Outlook, CRM-Systeme, Freshdesk, Confluence und Teams
Profil
- Du hast insbesondere Spaß am Kommunizieren mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, egal ob per Telefon oder Mail.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenberatung mit.
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Apothekenbackground, z. B. als PKA wäre top, ist aber kein Muss - wir freuen uns auch über Quereinsteiger aus kommunikationsintensiven Jobs mit einem gewissen technischem Grundverständnis.
- Dein Interesse, dich mit verschiedenen Apotheken-/ Gesundheitsthemen sowie technischen Systemen auseinanderzusetzen. hilft dir im Arbeitsalltag.
- Optimalerweise hast du keine Angst vor Cross Selling.
Wir bieten
Durch IA.de kann jeder aus dem eigenen Wohnzimmer auf seine Lieblingsapotheke zugreifen. Das ist effizient und kann den Alltag erleichtern ohne Einschnitte bei Schnelligkeit, Vertrauen und Kompetenz zu riskieren.
Wenn du auch Apothekenfan bist, dann bist du bei uns genau richtig!
Wir bieten dir:
- eine Vision, hinter der man mit Herzblut stehen kann. Unsere Idee bringt zwei Zukunftsthemen zusammen: Gesundheit und Digitalisierung. Und das zum Besten jedes Bürgers. Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
- einen echten Impact: Wir hinterlassen unseren Fußabdruck im deutschen Gesundheitswesen und jeder Einzelne in unserem Team leistet seinen Beitrag zu unserem Wachstumskurs.
- unsere IA-Unternehmenskultur: Wir haben Lust zu gestalten und das wirst du auch im Alltag merken. Spannende Projekte und Partnerschaften wollen gemanaged und umgesetzt werden. Deswegen ist das Team wirklich wichtig. Wir achten auf uns, arbeiten mit Herzblut, aber auch mit Flexibilität gegenüber den Bedürfnissen des Einzelnen. Unsere geringe Fluktuation steht für das gute Umfeld, das wir bieten.
- einen Arbeitsplatz, zu dem du gerne gehst, weil dich hier ein nettes Team aus mittlerweile 60 Kollegen sowie viele Annehmlichkeiten, wie höhenverstellbare Schreibtische, leckerer Kaffee und frisches Obst erwarten. In der Mittagspause bestellen wir gerne zusammen. Wir feiern Erfolge und ab und zu auch ein Fest. Einziger Nachteil: Irgendwer bringt immer Kuchen mit. ;-)
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Teilzeitjob.org. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260922---14529570-inline.html.